「事務職に再就職したいけど、パソコン操作に自信がない…」と不安に感じる方は多いですが、基本的なスキルを押さえておけば十分に活躍できます。本記事では、事務職に必要なパソコンスキルと、初心者でもスムーズに習得できる方法を詳しく解説します。よくあるトラブルや間違えやすいポイントも紹介するので、再就職に向けてしっかり準備しましょう。
事務職で求められる基本的なパソコンスキル
事務職で求められるパソコンスキルは、決して高度なものではありません。以下のような基本的な操作ができれば、ほとんどの職場で対応可能です。
Word（ワード）：文書作成の基礎を押さえる
事務職では、報告書や議事録、社内文書などの作成でWordを使います。
- 文字の入力、コピー＆ペースト
- フォントの変更や段落の調整
- 箇条書きや表の作成
- 文書の印刷設定
よくあるトラブルと間違えやすいポイント
- 改行と段落の違いがわからない → Enterキーで改行するとレイアウトが崩れることがある。
- 表の罫線が消える → 表の罫線は「デザイン」タブで調整可能。
習得のコツ
Wordの基本操作は、無料のオンライン動画（YouTubeなど）で学ぶのが手軽でおすすめです。
Excel（エクセル）：データ入力と基本的な計算ができればOK
Excelは、売上管理や勤怠管理など、数値を扱う業務で使われます。高度な関数を覚えなくても、以下の基本操作ができれば十分です。
- データの入力とオートフィル（自動入力）
- 簡単な四則演算（＋、－、×、÷）
- SUM関数（合計）・AVERAGE関数（平均）の使い方
- 表の作成とセルの書式設定
よくあるトラブルと間違えやすいポイント
- セルに「####」と表示される → 列幅が狭いだけなので、セルの幅を広げれば解決。
- 数式を入力したのに計算されない → 数式の前に「=（イコール）」をつけるのを忘れない。
習得のコツ
Excelは、実際にデータを入力しながら練習するのが効果的です。無料のExcelテンプレートをダウンロードして、実践的に学びましょう。
メール（Outlook・Gmail）：ビジネスメールのマナーを押さえる
事務職では、メールのやり取りが頻繁にあります。GmailやOutlookの基本的な使い方を知っておきましょう。
- メールの送受信とファイル添付
- 宛先（To、Cc、Bcc）の使い分け
- 件名と本文の書き方（簡潔でわかりやすく）
- メールのフォルダ分けや検索機能の活用
よくあるトラブルと間違えやすいポイント
- ファイルを添付し忘れる → 「添付しました」と書いたら、送信前に必ず確認。
- Bccを使わずに一斉送信してしまう → 個人情報の漏洩につながるので要注意。
習得のコツ
メールは普段から実践して慣れるのが一番。ビジネスメールの例文を参考にして、簡単な文章を作成してみましょう。
パソコンが苦手な人がスキルを身につける方法
無料・低コストで学べるオンライン教材を活用
初心者向けのパソコン講座は、YouTubeや無料サイトで豊富にあります。特に、以下のサービスは初心者にもわかりやすくおすすめです。
- YouTubeの初心者向けPC講座（「Word 初心者」「Excel 基礎」などで検索）
- Google ドキュメント・スプレッドシート（無料でWordやExcelに近い操作を学べる）
- ハローワークの職業訓練（無料または低価格でパソコン講座を受講可能）
実際に使いながら覚える（ハローワークの職業訓練も活用）
パソコン操作は「見るだけ」ではなく、実際に操作して覚えるのが重要です。
- WordやExcelのテンプレートを使って練習
- 普段の買い物リストをExcelで作る
- 日記やメモをWordで作成してみる
また、ハローワークの職業訓練には無料で受講できるPC講座があり、求職者向けの実践的な内容が学べます。
パソコンが苦手でも事務職で活躍できる！
実際に事務職で働いている人の中にも、パソコンが得意でない方は多くいます。最初から完璧でなくても、基本的なスキルを身につけていけば問題ありません。
大切なのは「慣れ」と「学ぶ姿勢」です。パソコン操作に自信がなくても、仕事をしながら少しずつスキルアップしていけば大丈夫です。
事務職に再就職したいなら、まずはこの3つを押さえよう！
- Wordの基本操作（文書作成・表作成・印刷設定）
- Excelの基本操作（データ入力・簡単な関数・表作成）
- ビジネスメールのマナー（宛先の使い分け・ファイル添付の確認）
これらを押さえておけば、たとえパソコンが苦手でも事務職で活躍できます。「苦手だから無理」と諦めず、一歩ずつスキルを身につけていきましょう！